Evaluasi Indikator Kinerja, Kunci Pelayanan Publik Berkualitas di Palangka Raya

PotretKalteng.com, Palangka Raya – Kepala Perangkat Daerah (PD) di Kota Palangka Raya diharapkan memahami pentingnya evaluasi capaian indikator kinerja untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Pernyataan ini disampaikan oleh Penjabat Sekretaris Daerah Kota Palangka Raya, Arbert Tombak, dalam kegiatan Sosialisasi Evaluasi Capaian Indikator Kinerja Perangkat Daerah, yang digelar di Swiss-Belhotel Danum pada Kamis (7/11/2024).

Arbert menekankan bahwa evaluasi bukan sekadar formalitas, tetapi elemen penting dalam tata kelola pemerintahan yang baik dan pelayanan prima bagi masyarakat. 

Baca Lainnya :

• Pengawasan Depot Air Minum Isi Ulang di Palangka Raya Akan Diperketat0
• Stabilitas Harga Bapok di Palangka Raya Terjaga, Masyarakat Diminta Tidak Perlu Khawatir0
• Arbert Tombak Resmi Dilantik Sebagai Pj Sekda Kota Palangka Raya0
• Anggaran Terbatas Jadi Tantangan Perkembangan Desa dan Kelurahan di Kalimantan Tengah0
• Sinergi ASN Jadi Kunci Keberhasilan Pengelolaan Barang Milik Daerah di Palangka Raya0

“Kreativitas dan kinerja yang ditingkatkan harus menjadi bagian dari upaya kita menciptakan pemerintahan yang bersih, akuntabel, dan efisien,” ujarnya.

Menurut Arbert, perwujudan tata kelola yang baik (good governance) dapat dilihat dari penerapan reformasi birokrasi yang terukur dan sistem akuntabilitas kinerja, seperti SAKIP. 

Ia menyoroti bahwa Kota Palangka Raya sudah mampu mencapai target yang ditetapkan, namun evaluasi terus-menerus harus dilakukan untuk memastikan bahwa program pemerintah berdampak positif bagi masyarakat.

“Tanpa evaluasi yang tepat, program yang sudah dijalankan hanya akan berhenti di tahap laporan. Umpan balik diperlukan agar kita tahu manfaat dari program itu,” tambah Arbert, sambil menekankan pentingnya evaluasi berkelanjutan.

Arbert berharap evaluasi yang konsisten dapat membantu Pemko Palangka Raya menjaga transparansi dan akuntabilitas serta memberikan pelayanan publik yang optimal. Dengan langkah ini, masyarakat diharapkan dapat merasakan langsung perbaikan dalam layanan publik sehari-hari.

Untuk mendapatkan berita terkini seputar perkembangan tata kelola pemerintahan dan berbagai topik menarik lainnya, kunjungi Potret Kalteng di potretkalteng.com dan jadilah bagian dari warga yang selalu mendapatkan informasi terpercaya.