KUALA KAPUAS, POTRETKALTENG.COM – Dalam upaya mewujudkan tata kelola pemerintahan yang responsif, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Kapuas menggelar Rapat Koordinasi (Rakor) Pelayanan Publik di Ruang Rapat Rumah Jabatan Bupati Kapuas pada Rabu (25/3/2026).
Kegiatan yang difasilitasi oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) ini dihadiri langsung oleh Bupati Kapuas, H. Muhammad Wiyatno, didampingi Sekretaris Daerah, Usis I. Sangkai. Turut hadir pula para kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD), Camat Selat, lurah, serta sejumlah undangan terkait lainnya.
Pelayanan Publik Sebagai Wajah Pemerintah
Dalam arahannya, Bupati H. Muhammad Wiyatno menegaskan bahwa kualitas pelayanan publik merupakan cerminan atau "wajah" pemerintah di mata masyarakat. Beliau meminta seluruh jajaran dari tingkat kabupaten hingga kelurahan untuk memiliki komitmen kuat dalam memberikan layanan yang cepat, transparan, dan akuntabel.
"Saya ingin seluruh jajaran memiliki standar pelayanan yang jelas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Jangan sampai masyarakat merasa dipersulit dalam mengakses layanan," tegas Wiyatno.
Lebih lanjut, Bupati juga mendorong adanya inovasi berkelanjutan dan pengawasan berkala guna memastikan setiap proses birokrasi benar-benar memudahkan masyarakat.
Pemanfaatan Teknologi dan Kapasitas Aparatur
Senada dengan Bupati, Sekda Kapuas Usis I. Sangkai menambahkan bahwa peningkatan layanan tidak hanya soal prosedur, tetapi juga kesiapan sumber daya manusia. Beliau menekankan pentingnya:
-Peningkatan kapasitas aparatur agar lebih profesional.
-Pemanfaatan teknologi informasi untuk mempercepat proses layanan.
-Penguatan sinergi antar perangkat daerah agar tidak terjadi ego sektoral.
Melalui rakor ini, Pemkab Kapuas berharap dapat menyamakan persepsi dan langkah strategis demi menciptakan pelayanan publik yang prima dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat di era digital.
Her
0 Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama berkomentar!