Potretkalteng.com - Kuala Kurun - Pj. Bupati Gunung Mas, Herson B. Aden, menghadiri peresmian 15 Mall Pelayanan Publik (MPP) salah satunya dari Kabupaten Gunung Mas yang diresmikan langsung oleh Menteri PANRB RI di Jakarta, Senin (24/06/2024).
Herson mengungkapkan bahwa MPP Kabupaten Gunung Mas memiliki beberapa fungsi yaitu untuk menyederhanakan proses layanan, meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan, memastikan aksesibilitas bagi semua lapisan masyarakat, meningkatkan transparansi dan akuntabilitas, serta mengintegrasi lintas sektor.
"Secara keseluruhan, MPP bertujuan untuk menciptakan pelayanan publik yang lebih efisien, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, sehingga meningkatkan kepercayaan publik terhadap pemerintah," ujar Herson.
Dengan luas bangunan 1.994 m2 di atas lahan 2.280 m2, MPP Kabupaten Gunung Mas menawarkan 123 layanan dari 22 gerai yang melibatkan 10 instansi pemerintah daerah, 9 instansi vertikal, 1 BUMN, dan 2 BUMD. "Dengan menyatukan berbagai layanan di satu tempat, MPP dapat mengurangi waktu dan biaya yang dibutuhkan oleh masyarakat untuk mendapatkan layanan publik. Proses yang lebih cepat dan terintegrasi juga membantu mengurangi birokrasi yang berlebihan," tambah Herson.
Salah satu fitur unggulan dari MPP ini adalah penggunaan teknologi modern seperti sistem antrian online, kios informasi otomatis, dan pelacakan layanan secara real-time. Selain itu, MPP menyediakan saluran bagi masyarakat untuk menyampaikan pengaduan, masukan, dan umpan balik terhadap layanan yang diterima.
Dengan berbagai keunggulan ini, MPP Kabupaten Gunung Mas diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap pemerintah dan memberikan pelayanan yang lebih baik dan memuaskan kepada masyarakat.
YN
0 Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama berkomentar!